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耐克中国新掌门申凯希:重构市场逻辑,渠道调整开启新篇章

来源:今日报道 分类:财经
耐克中国新掌门申凯希:重构市场逻辑,渠道调整开启新篇章

申凯希的脑海中,有一段难忘的记忆。那是十八年前的2008年,她在现场见证了北京奥运会的精彩瞬间。十八年后,她再次踏上中国土地,肩上扛起了耐克大中华区掌舵者的重任。就任四个月后,申凯希马不停蹄,走访了十座城市,投入数以百计小时深入调研市场。她穿梭于商业街区,观察消费者的行为,研究直播电商的模式,与合作伙伴及本地团队深入交流,只为把市场的真实脉搏摸清楚。

不久前,她在署名文章里记录下自己的所见所感:上海中超赛场上,两万五千名球迷的热情仿佛要燃烧整片天空;中国高中篮球联赛的场边,新一代年轻人挥洒汗水的身影充满力量;ACG崇礼168越野赛途中,上万跑者汇聚成一股动人的户外运动浪潮。这些调研经历让她更加确信,耐克与中国消费者之间的情感纽带无比真实,但耐克在中国的市场布局尚有提升空间。

为了突破现状,耐克近期开始重塑中国市场生态。从2027年1月起,耐克将以天猫、京东、抖音的官方旗舰店,以及Nike.com.cn和Nike App作为核心,重新搭建中国数字市场体系。渠道调整将与产品本地化、营销本地化、实体零售升级同步进行,以此打造一个线上线下融合、以消费者为中心的新市场格局。

申凯希的成长轨迹,让她成为推动耐克中国本地化转型的理想人选。她从耐克门店的一线员工做起,逐步成长为如今的管理者,正在推动一场跨越渠道、产品、内容和组织的本地化变革,为耐克中国的未来发展奠定新的基石。

一、本土化调度的掌舵人

当下,中国的运动消费市场正步入一个竞争更为激烈的阶段。

消费者变得越来越理智,对产品创新、品牌价值和消费体验都有着更高的期待;与此同时,本土品牌迅速崛起,线上零售生态逐渐成熟,运动品牌之间的竞争也从争夺流量和销量,转向对品牌实力、渠道效率以及消费者长期运营能力的比拼。

在这样的背景下,2026年4月1日,申凯希正式出任耐克集团副总裁兼大中华区总经理。她的任命,被市场普遍看作是耐克执行“以运动为引领(Sport Offense)”战略、加速大中华区业务重构的关键一步。

之所以选择由申凯希负责大中华区,核心原因在于她超过二十五年的职业生涯,与耐克当前在中国市场面临的挑战高度吻合。

申凯希的职业生涯始于波特兰耐克门店的零售岗位,之后的二十五年里,她始终围绕消费者体验、数字化零售、直营业务和区域市场管理开展工作,先后在北美、欧洲、中东及非洲,以及亚太及拉美等多个区域担任要职。

在担任耐克全球直面消费者业务(DTC)门店与零售概念负责人期间,她确立了消费者体验、数字化整合和旗舰店战略的全球方向,推动耐克标志性零售空间的升级;之后担任耐克直营全球门店负责人时,她又将耐克全球门店和服务纳入统一运营体系,进一步打通了直营零售与合作伙伴零售。

在欧洲、中东及非洲市场,她推动耐克直营业务成为当地增长的重要动力;而在出任亚太及拉美区域副总裁兼总经理后,她所负责的是耐克业务版图中规模庞大、市场差异显著、运营结构极为复杂的区域。

长期横跨一线零售、消费者体验、数字化创新和区域经营管理的经历,让申凯希既熟悉耐克的全球体系,也懂得在复杂市场中推动组织调整和本土执行。

在耐克集团总裁兼首席执行官贺雁峰看来,申凯希不仅对运动员与消费者有敏锐的洞察力,同时她“擅长打造强有力的团队,行动迅速果断,并深谙如何释放耐克独特的品牌魅力”。

申凯希向界面新闻表示,中国消费者如今的选择比以往更多,对创新产品、真实的品牌连接、优质体验和运动参与都有着更高的要求。要在这一竞争激烈、变化迅速的市场中赢得消费者的青睐与忠诚,耐克必须比以往更快、更贴近本地,并与中国运动员和消费者建立更紧密的联系。

履新后的密集调研,也让申凯希更加明确了耐克中国亟待解决的问题。耐克大中华区的新一轮市场重塑,由此进入执行层面。

二、线上变动、线下革新:渠道调整势在必行

2026年6月,市场传出耐克计划收回部分线上渠道运营权的消息。在第四季度财报电话会议上,分析师也关注到此变化。贺雁峰回应称:“在中国市场取得成功需要更深入的本地伙伴关系,我们正在持续推进线上和线下渠道的调整。”

申凯希进一步阐述了这项改革的具体方向。

从2027年1月起,耐克在中国的数字化市场体系将以天猫、京东、抖音上的官方旗舰店为核心,并与Nike.com.cn和Nike App共同构成主要的官方数字入口。与此同时,除了部分授权合作伙伴外,目前由合作伙伴运营并销售耐克产品的线上店铺,将逐步停止销售耐克产品。

表面上看,这是线上渠道的调整;但从经营逻辑来看,耐克真正要解决的,并非渠道数量问题,而是渠道过度碎片化导致的市场失序。

多年以来,中国电商已经形成了高度多元的零售结构。品牌官方旗舰店、经销商网店、主播直播间以及未经授权的散货店铺并存。渠道数量的增多一度帮助品牌扩大覆盖面,也让消费者拥有更多购买选择,但当不同主体以不同价格、服务标准和呈现方式销售同一款产品时,市场触点越多,消费者体验反而越容易割裂。同一款产品在不同店铺之间存在明显价差,新品上市后快速进入折扣“内卷”,也在不断削弱品牌价值和渠道利润。

申凯希在接受界面新闻专访时坦言,耐克当前的市场体系已经过于碎片化。消费者现在不仅期待正品保障,也期待在不同平台之间获得一致的消费体验。因此,这次调整并非为了减少消费者的购买选择,而是希望减少无序和重复的触点,建立一条更完整、更连贯的消费者旅程。

因此,耐克此次改革不能简单理解为“线上调整”,更准确地说,是耐克在主动重建市场秩序。通过统一数字平台、优化价格体系和品牌表达,耐克希望从依赖折扣驱动销量,转向依靠产品创新、品牌价值和消费者体验驱动需求,为品牌和合作伙伴建立更健康、可持续的增长基础。

市场体系重构并不只发生在线上。

2026财年,耐克完成了超过150家直营门店的运动体验升级,其中包括上海House of Innovation旗舰店。试点门店的客流和同店销售均实现增长,上海House of Innovation在最近一个季度实现了双位数增长。同时,耐克还推出了ACG Basecamp、ROOKIE Kids等全新零售概念,并计划在未来六个月推出更多由中国团队主导的新零售模式。

在申凯希看来,实体零售依然是耐克与消费者建立品牌连接的重要渠道。“我们的零售合作伙伴在将运动带入社区方面发挥着关键作用,我们也将继续致力于与他们共同成长。”

作为耐克在中国大陆最大的零售合作伙伴,滔搏与耐克的合作已经进入第27年。滔搏国际控股有限公司董事会主席、首席执行官兼执行董事于武表示:“这次调整短期内会给我们的业务带来明显压力,但我们坚信,从中长期来看,这一方向将推动中国零售生态更加健康、有序、可持续,同时进一步提升消费者体验和产品吸引力。”

主要渠道商已经表达了对耐克改革的支持。于武表示,未来,滔搏仍将继续与耐克紧密合作,发挥渠道商在线下零售运营、本地消费者服务以及多层级城市市场深耕方面的优势,通过全新的运动零售概念店和高品质的实体零售体验,为中国消费者带来更加丰富、更具价值的运动体验。

三、耐克如何深度融入中国?

市场体系重塑只是耐克中国全面调整的第一步。真正决定这轮转型能否成功的,还在于耐克能否与中国消费者建立更深刻、更可持续的连接。

在申凯希看来,未来耐克大中华区的发展方向十分清晰:一方面继续打造更加健康、高品质、一体化的市场体系;另一方面,通过更符合本土需求的产品创新、品牌故事和运动体验,重新赢得消费者的认同。

品牌端已经释放出积极的信号。近一年,团队围绕不同运动场景打造了多个本土项目,例如全运会期间联动苏炳添,结合广东煲汤文化讲述运动员故事;在马年春节,以运动为核心搭建与消费者的沟通桥梁,唤起大众情感与文化认同。

2025年成立的耐克大中华区创意制作中心ICON.上海,也正在成为耐克本土内容生产的重要基地,通过更精准捕捉中国运动文化的独特魅力,探索中国消费者的情感需求与运动偏好,更好地服务于本土消费者与渠道。

耐克大中华区市场营销副总裁伍茜向界面新闻表示,耐克进入中国市场四十五年,长期坚持深耕本土化运营,打造本土内容,拉近与消费者的距离。“耐克眼中的本土化,不只是表层营销符号,而是真正深度融入本土文化,现阶段,本土化不再只是单一营销方案,而是耐克中国整体布局的核心支柱。”

伍茜指出,耐克的内容优势还将持续深挖,叙事不局限全国统一模板,而是下沉到各城市、各区域,从细分的在地文化中寻找灵感,把品牌热度最终要转化为真实消费需求。

除此之外,更大的变化发生在产品端。申凯希透露,耐克已任命首位大中华区本地产品创新副总裁,未来将打造更多由中国设计、在中国开发、为中国消费者而生的产品。这一调整意味着,耐克希望将全球创新能力与中国消费者洞察更紧密地结合,让产品开发更加贴近本地需求,也让品牌能够更快响应不断变化的市场趋势。

BTIG分析师Robert Drbul分析认为:“耐克相信,中国消费者会对兼具创新和运动性能的产品做出积极回应。当耐克将这类产品推向市场,并围绕它讲述有说服力、更本土化的故事时,它就能在竞争中脱颖而出。”

与此同时,组织也在发生变化。申凯希认为,面对快速变化的消费者需求,耐克需要赋予本地团队更多决策权,让产品、营销和零售能够更加贴近消费者,更快速响应市场变化,创造更多具有本土相关性的体验。

这也是耐克此次转型区别于过去的重要一点。相比过去更多依赖全球统一策略,从产品创造、品牌叙事到零售升级,越来越多决策开始由本地团队完成。

行业内有分析认为,耐克中国真正恢复增长仍需时日。但对于申凯希而言,这场调整的重点并非追求短期业绩反弹,而是重新建立长期竞争力。她表示:“这项工作需要专注和自律,但方向非常明确。市场已经改变,因此我们也必须改变。”

“有一件事是非常确定的,中国仍然是世界上最快速、最具创新和影响力的体育市场之一,”申凯希对大中华区市场的未来持乐观态度。

当中国市场进入新的竞争阶段,耐克也正在重新定义自己在这个市场的增长逻辑。

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