7月23日这天，湖南衡阳南岳区市场监督管理局发布通报：
不久前，有网友说南岳区意福轩商行在经营时有诱导消费的嫌疑。接到这样的投诉后，市场监管局特别重视，马上派执法队员去查情况，并且开始了调解。后来双方谈好了，意福轩商行同意把钱还给消费者。另外，市场监管局按规矩对这家商行立案了。查下来发现，意福轩商行确实违反了《中华人民共和国价格法》，属于诱导消费。所以，市场监管局依法罚了款：没收了不该得的收入，又罚了人民币4000元，还让商行停业整顿7天。
接下来，市场监管局会继续使劲整治旅游市场，对那些价格欺诈、诱导消费的坏行为，一定从严处理，来保护消费者的利益。要是大家发现了不对劲的事，可以打个电话到12345或者12315。咱们一起把诚信、规范的旅游消费环境弄好。
早前红网有报道，湖南衡阳一位网友说，7月11号，他跟家里人去了南岳区南岳大庙那边的意福轩商行买香。进到店里，店家让他们填了好几份祈福请愿的单子，然后介绍28元、48元、68元、88元这些不同价位的香。他当时说了只需要一套68元的香。可是在配香的时候，店家没提前讲，偷偷给他和配偶各另外加了七套香，最后要花的钱数到了952元。
这位消费者讲，当时没搞清楚到底是什么情况就赶紧付钱了，过些日子才发现，店家不光是刻意不说明价格，还一步步增加配香，诱导消费，甚至高价吃客。所以请求监管部门帮忙退钱，并且依法查处商家的违规行为。对此，南岳区市场监督管理局回应，收到的投诉后，工作人员马上联系消费者拿凭证，然后也去了那个商行查了查。
经过实地查证同时调解，店家已经退了消费者468元。现在，南岳区市场监督管理局打算正式立案查这个商行。九派新闻记者是从“天下南岳”和“红网”那儿了解这些消息报道的。